Häufige Fehler – Händler
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Brose Allround, Center & Remote
Nur Comfort & Kodiak / Classik Display
QWIC Radfahren
Fehlermeldungen Brose Servicetool + Anzeige: Allround, Center & Remote
Fehler 0
Fehler 1
Fehler 2
Fehler 3
Fehler 4
Fehler 5
Fehler 8
Fehler 9
Fehler 10
Fehler 11
Fehler 12
Fehler 13
Fehler 14
Fehler 15
Fehler 16
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Fehler 18
Fehler 19
Fehler 20
Fehler 21
Fehler 22
Fehler 23
Fehler 24
Fehler 25
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Fehler 27
Fehler 28
Fehler 29
Fehler 30
Fehler 31
Fehler 32
Fehler 33
Fehler 34
Fehler 35
Fehler 36
Fehler 37
Fehler 38
Fehler 39
Fehler 40
Fehler 41
Fehler 42
Fehler 43
Fehler 44
Fehler 45
Fehler 46
Fehler 47
Fehler 48
KEINE BATTERIE
KEIN BILDSCHIRM
TDA
Fehler 0 – Antriebseinheit – Spitzenstrom
Im Motor wurde ein Spitzenstrom festgestellt. Überprüfen Sie Akku, Anschlüsse und Verkabelung. Starten Sie das E-Bike-System neu. Schalten Sie das System unbedingt vollständig aus. Falls das Problem weiterhin besteht, ersetzen Sie die Antriebseinheit.
Fehler 1 – Antriebseinheit – Spitzenstrom
Im Motor wurde ein Spitzenstrom festgestellt. Überprüfen Sie Akku, Anschlüsse und Verkabelung. Starten Sie das E-Bike-System neu. Schalten Sie das System unbedingt vollständig aus. Falls das Problem weiterhin besteht, ersetzen Sie die Antriebseinheit.
Fehler 2 - Batterie - Niedrige Spannung
Die Batteriespannung ist zu niedrig. Laden Sie die Batterie mit dem Original-Ladegerät. Besteht das Problem weiterhin, tauschen Sie die Batterien kreuzweise aus. Die betroffene Batterie muss getauscht werden.
Fehler 3 – Batterie – Spitzenspannung
Die Akkuspannung ist zu hoch. Starten Sie das E-Bike-System neu. Schalten Sie das System unbedingt vollständig aus. Wenn das Problem weiterhin besteht, tauschen Sie den Akku aus. Der betroffene Akku muss ausgetauscht werden.
Fehler 4 - Antriebseinheit - Fehler im Elektromotor
Starten Sie das E-Bike-System neu. Schalten Sie das System unbedingt vollständig aus. Sollte das Problem weiterhin bestehen, tauschen Sie die Antriebseinheit aus oder kontaktieren Sie uns.
Fehler 5 - Antriebseinheit - Falsche Motorparameter
Starten Sie das E-Bike-System neu. Schalten Sie das System unbedingt vollständig aus. Sollte das Problem weiterhin bestehen, tauschen Sie die Antriebseinheit aus oder kontaktieren Sie uns.
Fehler 8 - Antriebseinheit - Kein Geschwindigkeitssignal erkannt
Stellen Sie sicher, dass der Speichenmagnet korrekt zum Geschwindigkeitssensor positioniert ist. Siehe Dokument „Installation von Geschwindigkeitssensor und Speichenmagnet“. Sollte das Problem weiterhin bestehen, überprüfen Sie die Verkabelung und Kontakte des Geschwindigkeitssensors. Starten Sie das System neu.
Fehler 9 – Antriebseinheit – Softwarefehler
Starten Sie das E-Bike-System neu. Schalten Sie das System unbedingt vollständig aus. Sollte das Problem weiterhin bestehen, tauschen Sie die Antriebseinheit aus oder kontaktieren Sie uns.
Fehler 10 – Antriebseinheit – Softwarefehler
Starten Sie das E-Bike-System neu. Schalten Sie das System unbedingt vollständig aus. Sollte das Problem weiterhin bestehen, tauschen Sie die Antriebseinheit aus oder kontaktieren Sie uns.
Fehler 11 - Antriebseinheit - Fehler im Beleuchtungssystem
Es wurde ein Spitzenstrom der Fahrradbeleuchtung festgestellt.
Die Ursache kann ein Kurzschluss oder eine Beleuchtung sein, die die maximale Lichtleistung der Antriebseinheit überschreitet.
Überprüfen Sie die Fahrradbeleuchtung und die Verkabelung. Trennen Sie die Fahrradbeleuchtung von der Antriebseinheit oder tauschen Sie sie aus. Siehe die Dokumente „Anschlüsse und Kabel“ und „Fahrradbeleuchtung“.
Starten Sie das Fahrradsystem neu, nachdem Sie die Beleuchtung abgeklemmt oder ausgetauscht haben. Stellen Sie sicher, dass das System vollständig ausgeschaltet ist.
Wenn das Problem weiterhin besteht, ersetzen Sie die Antriebseinheit.
Fehler 12 - Antriebseinheit - Fehler in der elektrischen Messung
Starten Sie das E-Bike-System neu. Schalten Sie das System unbedingt vollständig aus. Sollte das Problem weiterhin bestehen, tauschen Sie die Antriebseinheit aus oder kontaktieren Sie uns.
Fehler 13 - Antriebseinheit - Fehler im Drehmomentsensor
Starten Sie das E-Bike-System neu. Schalten Sie das System unbedingt vollständig aus. Sollte das Problem weiterhin bestehen, tauschen Sie die Antriebseinheit aus oder kontaktieren Sie uns.
Fehler 14 – Antriebseinheit – Trittfrequenzsensorfehler
Starten Sie das E-Bike-System neu. Schalten Sie das System unbedingt vollständig aus. Sollte das Problem weiterhin bestehen, tauschen Sie die Antriebseinheit aus oder kontaktieren Sie uns.
Fehler 15 – Antriebseinheit – Trittfrequenzsensorfehler
Starten Sie das E-Bike-System neu. Schalten Sie das System unbedingt vollständig aus. Sollte das Problem weiterhin bestehen, tauschen Sie die Antriebseinheit aus oder kontaktieren Sie uns.
Fehler 16 – Antriebseinheit – Spitzenstromanzeige
Es wurde eine Überspannung im Display erkannt. Dies könnte auf einen Kurzschluss oder ein anderes Displayproblem zurückzuführen sein.
Überprüfen Sie das Display und die Verkabelung.
Display quer austauschen, ggf. bei einem anderen Rad. (Siehe Unterlagen „Anschlüsse und Kabel“)
Starten Sie das Fahrradsystem nach dem Displaywechsel neu. Stellen Sie sicher, dass das System vollständig ausgeschaltet ist.
Fehler 17 – Antriebseinheit – Temperatursensorfehler
Starten Sie das E-Bike-System neu. Schalten Sie das System unbedingt vollständig aus. Sollte das Problem weiterhin bestehen, tauschen Sie die Antriebseinheit aus oder kontaktieren Sie uns.
Fehler 18 – Antriebseinheit – Temperatursensorfehler
Starten Sie das E-Bike-System neu. Schalten Sie das System unbedingt vollständig aus. Sollte das Problem weiterhin bestehen, tauschen Sie die Antriebseinheit aus oder kontaktieren Sie uns.
Fehler 19 – Antriebseinheit – Übertemperatur
Lassen Sie die Antriebseinheit abkühlen.
Reduzieren Sie die Belastung des Motors, indem Sie weniger treten oder die Unterstützungsstufe verringern.
Starten Sie das E-Bike-System neu. Wenn das Problem weiterhin besteht, tauschen Sie die Antriebseinheit aus oder kontaktieren Sie uns.
Bitte beachten: Das Brose Just Drive Comfort Display zeigt diesen Fehler als Fehler-44 an
Fehler 20 – Anzeige – Kommunikationsfehler
Im Display wurde ein Kommunikationsfehler erkannt.
Überprüfen Sie das Display und die Verkabelung. Tauschen Sie das Display und die Verkabelung aus. (Siehe Dokumente „Anschlüsse und Kabel“)
Starten Sie das Fahrradsystem nach dem Displayaustausch neu. Schalten Sie das System unbedingt vollständig aus. Wenn das Problem weiterhin besteht, ersetzen Sie den Antrieb.
Fehler 21 – Antriebseinheit – Unterspannung
Überprüfen Sie die Verkabelung und die elektrischen Verbraucher.
In der Antriebseinheit wurde eine Unterspannung festgestellt. Die Ursache hierfür kann ein Kurzschluss oder eine andere Beschädigung angeschlossener Geräte (Display, Beleuchtung etc.) sein.
Überprüfen Sie alle vom Antrieb mit Strom versorgten Geräte. Achten Sie auf beschädigte Kabel oder Kontakte. Tauschen Sie die Geräte und die Verkabelung aus. (Siehe Dokumentation „Stecker und Kabel“)
Starten Sie den Motor nach dem Austausch des Displays neu. Stellen Sie sicher, dass das System vollständig heruntergefahren ist.
Wenn das Problem weiterhin besteht, ersetzen Sie die Antriebseinheit oder kontaktieren Sie uns.
Fehler 22 – Antriebseinheit – Motorstrommessfehler
Überprüfen Sie die Verkabelung und die elektrischen Verbraucher.
In der Antriebseinheit wurde eine Unterspannung festgestellt. Die Ursache hierfür kann ein Kurzschluss oder eine andere Beschädigung angeschlossener Geräte (Display, Beleuchtung etc.) sein.
Überprüfen Sie alle Geräte, die von der Antriebseinheit mit Strom versorgt werden.
Überprüfen Sie, ob die Kabel oder Kontakte beschädigt sind.
Tauschen Sie die Geräte und die Verkabelung aus. (Siehe Dokumentation „Stecker und Kabel“)
Starten Sie den Motor nach dem Austausch des Displays neu. Stellen Sie sicher, dass das System vollständig heruntergefahren ist.
Wenn das Problem weiterhin besteht, ersetzen Sie die Antriebseinheit oder kontaktieren Sie uns.
Fehler 23 – Antriebseinheit – Kurzschluss im Motor
Starten Sie das E-Bike-System neu. Schalten Sie das System unbedingt vollständig aus. Sollte das Problem weiterhin bestehen, tauschen Sie die Antriebseinheit aus oder kontaktieren Sie uns.
Fehler 24 - Antriebseinheit - Fehler im Drehmomentsensor
Starten Sie das E-Bike-System neu. Schalten Sie das System unbedingt vollständig aus. Sollte das Problem weiterhin bestehen, tauschen Sie die Antriebseinheit aus oder kontaktieren Sie uns.
Fehler 25 - Antriebseinheit - Fehler im Drehmomentsensor
Starten Sie das E-Bike-System neu. Schalten Sie das System unbedingt vollständig aus. Sollte das Problem weiterhin bestehen, tauschen Sie die Antriebseinheit aus oder kontaktieren Sie uns.
Fehler 26 – Antriebseinheit – Sensorfehler
Starten Sie das E-Bike-System neu. Schalten Sie das System unbedingt vollständig aus. Sollte das Problem weiterhin bestehen, tauschen Sie die Antriebseinheit aus oder kontaktieren Sie uns.
Fehler 27 – Anzeige – Kommunikationsfehler
Überprüfen Sie das Display und die Verkabelung.
Im Display wurde ein Kommunikationsfehler erkannt.
Überprüfen Sie das Display und die Verkabelung. Tauschen Sie das Display und die Verkabelung aus. (Siehe Dokumente „Anschlüsse und Kabel“)
Starten Sie das Fahrradsystem nach dem Austausch des Displays neu. Stellen Sie sicher, dass das System vollständig ausgeschaltet ist.
Wenn das Problem weiterhin besteht, ersetzen Sie die Antriebseinheit.
Fehler 28 - Antriebseinheit - Falsche Motorparameter
Antriebseinheit austauschen - Kontaktieren Sie uns.
Fehler 29 – Antriebseinheit – Hard Shutdowns
Es wurden wiederholte harte Abschaltungen festgestellt.
Diese Abschaltungen werden nicht durch das Drücken der Ein-/Aus-Tasten am Akku oder Display verursacht, sondern durch das plötzliche Trennen des Antriebs von der Akkuspannung.
--> Prüfen Sie zunächst, ob die Firmware 7.4.1 oder höher ist.
Höhere Versionen haben eine zu empfindliche Einstellung und können diesen Fehler jederzeit erzeugen. - Aktualisieren Sie zunächst die Firmware auf 7.4.1. Wenn sie niedriger ist und das Problem weiterhin besteht, führen Sie die restlichen Schritte aus.
Das Problem kann beispielsweise durch das Ziehen des Batteriekabels bei scharfgeschaltetem System, beschädigte Batteriekabel, beschädigte Batteriekabelkontakte oder andere Probleme mit der Batterie verursacht werden.
Starten Sie zunächst das System neu. Schalten Sie das E-Bike-System unbedingt über die entsprechenden Tasten am Display oder Akku aus.
Achtung: Ziehen Sie nicht am Netzkabel, während das System eingeschaltet ist. Überprüfen Sie die Batteriekabel und die Stromkontakte auf der Batterie- und Antriebsseite.
Falsch befestigte Kontakte oder beschädigte Kabel können während der Fahrt zu Wackelkontakten und damit zu harten Trennungen führen.
Wenn das Problem weiterhin besteht, ersetzen Sie jedes Teil einzeln:
1. Netzkabel
2. Batterie
3. Antriebseinheit
Wichtig:
Denken Sie unbedingt daran, vor jedem Wechsel das E-Bike-System durch Drücken der entsprechenden Tasten am Display oder Akku auszuschalten.
Es wird empfohlen, nach jedem Austausch eine Probefahrt durchzuführen.
Fehler 30 - Batterie - Die Batterie ist fast/vollständig entladen
Laden Sie den Akku. Laden Sie den Akku mit dem Original-Ladegerät.
Fehler 31 - Antriebseinheit - Motor blockiert
Starten Sie das E-Bike-System neu. Schalten Sie das System unbedingt vollständig aus. Sollte das Problem weiterhin bestehen, tauschen Sie die Antriebseinheit aus oder kontaktieren Sie uns.
Fehler 32 – Antriebseinheit – Schwerer Systemfehler
Starten Sie das E-Bike-System neu. Schalten Sie das System unbedingt vollständig aus. Sollte das Problem weiterhin bestehen, tauschen Sie die Antriebseinheit aus oder kontaktieren Sie uns.
Fehler 33 – Antriebseinheit – Schwerer Systemfehler
Starten Sie das E-Bike-System neu. Schalten Sie das System unbedingt vollständig aus. Sollte das Problem weiterhin bestehen, tauschen Sie die Antriebseinheit aus oder kontaktieren Sie uns.
Fehler 34 – Antriebseinheit – Fehler im Drehmomentsensor
Starten Sie das E-Bike-System neu. Schalten Sie das System unbedingt vollständig aus. Sollte das Problem weiterhin bestehen, tauschen Sie die Antriebseinheit aus oder kontaktieren Sie uns.
Fehler 35 – Antriebseinheit – Fehler im Drehmomentsensor
Starten Sie das E-Bike-System neu. Schalten Sie das System unbedingt vollständig aus. Sollte das Problem weiterhin bestehen, tauschen Sie die Antriebseinheit aus oder kontaktieren Sie uns.
Fehler 36 – Antriebseinheit – Fehler im Drehmomentsensor
Starten Sie das E-Bike-System neu. Schalten Sie das System unbedingt vollständig aus. Sollte das Problem weiterhin bestehen, tauschen Sie die Antriebseinheit aus oder kontaktieren Sie uns.
Fehler 37 – Antriebseinheit – Spitzenstrom erkannt
Starten Sie das E-Bike-System neu. Schalten Sie das System unbedingt vollständig aus. Sollte das Problem weiterhin bestehen, tauschen Sie die Antriebseinheit aus oder kontaktieren Sie uns.
Fehler 38 - Antriebseinheit - Bremslichtfehler
Es wurde ein Spitzenstrom vom Bremslicht erkannt.
Die Ursache könnte ein Kurzschluss oder eine Überschreitung der maximalen Lichtleistung der Antriebseinheit sein.
Überprüfen Sie das Bremslicht und die Verkabelung. Trennen Sie das Bremslicht von der Antriebseinheit oder tauschen Sie es kreuzweise aus. Siehe die Dokumente „Stecker und Kabel“ und „Fahrradbeleuchtung“.
Starten Sie das Fahrradsystem neu, nachdem Sie die Lichter getrennt oder ausgetauscht haben.
Stellen Sie sicher, dass das System vollständig ausgeschaltet ist.
Fehler 39 - Antriebseinheit - Falsche Motorparameter
Schreiben Sie uns
Fehler 40 - Antriebseinheit - Falsches Motorverhalten
Starten Sie das E-Bike-System neu. Schalten Sie das System unbedingt vollständig aus. Sollte das Problem weiterhin bestehen, tauschen Sie die Antriebseinheit aus oder kontaktieren Sie uns.
Fehler 41 – Batterie – Niedriger Batteriestand
Laden Sie den Akku. Akku schwach. Laden Sie den Akku.
Fehler 42 - Antriebseinheit - Kein externes Geschwindigkeitssignal erkannt
Überprüfen Sie die Ausrichtung und Funktion des externen Geschwindigkeitssensors.
Überprüfen Sie Funktion, Positionierung, Verkabelung und Kontakte des externen Geschwindigkeitssensors. Starten Sie das System neu.
Hinweis: Der externe Geschwindigkeitssensor ist kein Standard-E-Bike-Geschwindigkeitssensor. Es handelt sich um ein optionales Extra.
Fehler 43 – Antriebseinheit – Externes Geschwindigkeitssignal unwahrscheinlich
Überprüfen Sie die Ausrichtung und Funktion des externen Geschwindigkeitssensors.
Der externe Geschwindigkeitssensor gibt ungültige Signale aus.
Überprüfen Sie die Funktion und Ausrichtung des Sensors.
Überprüfen Sie, ob der externe Geschwindigkeitssensor manipuliert wurde
Fehler 44 – Antriebseinheit – Manipulation erkannt
Manipulation erkannt. Überprüfen Sie den/die externen Geschwindigkeitssensor(en) auf Manipulation. Starten Sie das System neu. Kontaktieren Sie uns.
Fehler 45 - Antriebseinheit - Getriebefaktor außerhalb des Wertebereichs
Die Übersetzung des E-Bikes liegt außerhalb der vom Hersteller freigegebenen Werte.
Dies kann durch den Austausch von Teilen der mechanischen Antriebseinheit (Kettenblatt und Kassette) oder durch Manipulation des Geschwindigkeitssensors verursacht werden.
Prüfen Sie die Übersetzung der verbauten Antriebskomponenten (Kettenblatt und Kassette) gemäß den Herstellerangaben.
Überprüfen Sie den Geschwindigkeitssensor auf Manipulation.
Kontaktieren Sie uns
Fehler 46 - Antriebseinheit - Getriebefaktor außerhalb des Wertebereichs
Die Übersetzung des E-Bikes liegt außerhalb der vom Hersteller freigegebenen Werte.
Dies kann durch den Austausch von Teilen der mechanischen Antriebseinheit (Kettenblatt und Kassette) oder durch Manipulation des Geschwindigkeitssensors verursacht werden.
Prüfen Sie die Übersetzung der verbauten Antriebskomponenten (Kettenblatt und Kassette) gemäß den Herstellerangaben.
Überprüfen Sie den Geschwindigkeitssensor auf Manipulation.
Kontaktieren Sie uns
Fehler 47 - Antriebseinheit - Getriebefaktor außerhalb des Wertebereichs
Die Übersetzung des E-Bikes liegt außerhalb der vom Hersteller freigegebenen Werte.
Dies kann durch den Austausch von Teilen der mechanischen Antriebseinheit (Kettenblatt und Kassette) oder durch Manipulation des Geschwindigkeitssensors verursacht werden.
Prüfen Sie die Übersetzung der verbauten Antriebskomponenten (Kettenblatt und Kassette) gemäß den Herstellerangaben.
Überprüfen Sie den Geschwindigkeitssensor auf Manipulation.
Fehler 48 – Antriebseinheit – Riemenantrieb
Bei einem Riemenschaden schaltet der Antrieb sofort ab, um Folgeschäden an der Mechanik zu vermeiden.
Ersetzen Sie den Riemen mit ein Riemenersatzset und starte das Rad neu, damit der Fehler wieder deaktiviert wird.
Fehler NODISPLAY - Anzeige - Keine Anzeigeverbindung
Überprüfen Sie die Verkabelung und Kontakte des Displays. Wenn das Problem weiterhin besteht, ersetzen Sie das Display.
Fehler TDA - Batterie - Temperaturentladungsfehler
Die Akkutemperatur ist zu hoch. Bringen Sie den Akku auf eine Betriebstemperatur zwischen 0 und 40 °C.
Fehlermeldungen für das Just Comfort & Kodiak / Classik Display
Fehler 10
Fehler 11
Fehler 12
Fehler 20
Fehler 21
Fehler 23
Fehler 24
Fehler 25
Fehler 26
Fehler 30
Fehler 31
Fehler 40
Fehler 41
Fehler 42
Fehler 43
Fehler 44
Fehler 45
Fehler 46
Fehler 60
Fehler 70
Fehler 71
Fehler 72
Fehler 73
Fehler 80
Fehler 81
Fehler 82
Fehler 83
Fehler 84
Fehler 310
Fehler SCOOP
SCOOP-Neustart
SCHAUFEL BEREIT
Beschädigte oder fehlende Datei: Config.json
Fehler 11 - Batterie - Batterieüberspannung
Laden Sie den Akku mit dem Original-Ladegerät.
Wenn das Problem weiterhin besteht, ersetzen Sie die Batterie.
Die betreffende Batterie muss ausgetauscht werden.
Fehler 12 - Batterie - Die Batterie ist fast/vollständig entladen
Laden Sie den Akku mit dem Original-Ladegerät auf.
Fehler 20 - Antriebseinheit - Elektrischer Messfehler
Starten Sie das E-Bike-System neu. Achten Sie darauf, das System vollständig auszuschalten.
Wenn das Problem weiterhin besteht, ersetzen Sie den Motor und/oder kontaktieren Sie uns.
Fehler 21 - Batterie - Fehler im Temperatursensor
Starten Sie das E-Bike-System neu. Schalten Sie das System unbedingt vollständig aus. Sollte das Problem weiterhin bestehen, tauschen Sie den Motor aus oder kontaktieren Sie uns.
Fehler 23 - Batterie - Fehler im Temperatursensor
Starten Sie das E-Bike-System neu. Schalten Sie das System unbedingt vollständig aus. Sollte das Problem weiterhin bestehen, tauschen Sie den Motor aus oder kontaktieren Sie uns.
Fehler 24 – Antriebseinheit – Unterspannung
Es wurde eine Unterspannung der Antriebseinheit erkannt.
Ursache hierfür kann ein Kurzschluss oder eine sonstige Beschädigung der angeschlossenen Geräte (Display, Beleuchtung etc.) sein.
Überprüfen Sie alle Geräte, die von der Antriebseinheit mit Strom versorgt werden. Überprüfen Sie, ob Kabel oder Kontakte beschädigt sind.
Tauschen Sie die Geräte und die Verkabelung aus.
Starten Sie nach dem Austausch des Geräts das Motorsystem neu. Schalten Sie das System unbedingt vollständig aus.
Wenn das Problem weiterhin besteht, ersetzen Sie die Antriebseinheit.
Fehler 25 – Antriebseinheit – Motorstrommessfehler
Starten Sie das E-Bike-System neu. Achten Sie darauf, das System vollständig auszuschalten.
Wenn das Problem weiterhin besteht, ersetzen Sie den Motor und/oder kontaktieren Sie uns.
Fehler 26 – Laufwerkseinheit – Hartes Herunterfahren des Systems
Es wurden wiederholte harte Abschaltungen festgestellt.
Diese Abschaltungen werden nicht durch das Drücken der Ein-/Aus-Tasten am Akku oder Display verursacht, sondern durch das plötzliche Trennen des Antriebs von der Akkuspannung.
--> Prüfen Sie zunächst, ob die Firmware 7.4.1 oder höher ist. Frühere Versionen haben eine zu empfindliche Einstellung und können diesen Fehler jederzeit erzeugen.
Aktualisieren Sie zunächst die Firmware auf Version 7.4.1 oder höher. Wenn die Firmware älter ist und das Problem weiterhin besteht, führen Sie die folgenden Schritte aus.
Das Problem kann beispielsweise durch das Ziehen des Batteriekabels bei scharfgeschaltetem System, beschädigte Batteriekabel, beschädigte Batteriekabelkontakte oder andere Probleme mit der Batterie verursacht werden.
Starten Sie zunächst das System neu. Schalten Sie das E-Bike-System unbedingt über die entsprechenden Tasten am Display oder Akku aus.
Achtung: Ziehen Sie nicht am Netzkabel, wenn das System eingeschaltet ist.
Überprüfen Sie die Batteriekabel und Stromkontakte auf der Batterie- und Antriebseinheitsseite.
Falsch befestigte Kontakte oder beschädigte Kabel können während der Fahrt zu Wackelkontakten und damit zu harten Trennungen führen.
Wenn das Problem weiterhin besteht, ersetzen Sie jedes Teil einzeln:
1. Netzkabel
2. Batterie
3. Antriebseinheit
Wichtig:
Achten Sie darauf, vor jedem Wechsel das E-Bike-System durch Drücken der entsprechenden Tasten am Display oder Akku auszuschalten.
Es wird empfohlen, nach jedem Austausch eine Probefahrt durchzuführen.
Fehler 30 - Antriebseinheit - Fehler in der Schiebehilfe
Starten Sie das E-Bike-System neu. Schalten Sie das System unbedingt vollständig aus. Sollte das Problem weiterhin bestehen, tauschen Sie den Motor aus oder kontaktieren Sie uns.
Error 31 - Drive Unit - Lichtspannungsausfall oder Kurzschluss
Es wurde eine Unterspannung in den Lampen festgestellt. Die Ursache hierfür kann ein Kurzschluss oder eine andere Beschädigung der angeschlossenen Lampen sein.
Überprüfen Sie alle von der Antriebseinheit mit Strom versorgten Leuchten. Überprüfen Sie, ob Kabel oder Kontakte beschädigt sind.
Tauschen Sie die Glühbirnen und die Verkabelung aus. Starten Sie den Motor nach dem Austausch der Glühbirnen neu.
Stellen Sie sicher, dass das System vollständig ausgeschaltet ist.
Fehler 40 – Antriebseinheit – Spitzenstrom
Starten Sie das E-Bike-System neu. Schalten Sie das System unbedingt vollständig aus. Sollte das Problem weiterhin bestehen, tauschen Sie den Motor aus oder kontaktieren Sie uns.
Fehler 41 – Antriebseinheit – Spitzenstrom
Starten Sie das E-Bike-System neu. Schalten Sie das System unbedingt vollständig aus. Sollte das Problem weiterhin bestehen, tauschen Sie den Motor aus oder kontaktieren Sie uns.
Fehler 42 – Antriebseinheit – Fehlfunktion des Elektromotors
Starten Sie das E-Bike-System neu. Schalten Sie das System unbedingt vollständig aus. Sollte das Problem weiterhin bestehen, tauschen Sie den Motor aus oder kontaktieren Sie uns.
Fehler 43 – Antriebseinheit – Motorkurzschluss
Starten Sie das E-Bike-System neu. Schalten Sie das System unbedingt vollständig aus. Sollte das Problem weiterhin bestehen, tauschen Sie den Motor aus oder kontaktieren Sie uns.
Fehler 44 – Antriebseinheit – Übertemperatur
Lassen Sie den Antrieb abkühlen. Reduzieren Sie die Belastung des Motors, indem Sie weniger treten oder die Unterstützungsstufe verringern bzw. ausschalten. Starten Sie das E-Bike-System neu. Sollte das Problem weiterhin bestehen, tauschen Sie den Motor aus oder kontaktieren Sie uns.
Fehler 45 – Antriebseinheit – Sensorfehler
Starten Sie das E-Bike-System neu. Schalten Sie das System unbedingt vollständig aus. Sollte das Problem weiterhin bestehen, tauschen Sie den Motor aus oder kontaktieren Sie uns.
Fehler 46 - Antriebseinheit - Motor blockiert
Starten Sie das E-Bike-System neu. Schalten Sie das System unbedingt vollständig aus. Sollte das Problem weiterhin bestehen, tauschen Sie den Motor aus oder kontaktieren Sie uns.
Fehler 60 – Anzeige – Kommunikationsfehler
Im Display wurde ein Kommunikationsfehler festgestellt. Überprüfen Sie das Display und die Verkabelung und ersetzen Sie diese.
Starten Sie das Fahrradsystem nach dem Austausch des Displays neu.
Stellen Sie sicher, dass das System vollständig ausgeschaltet ist.
Wenn das Problem weiterhin besteht, ersetzen Sie die Antriebseinheit und/oder kontaktieren Sie uns.
Fehler 70 – Antriebseinheit – Drehmomentsensorfehler
Starten Sie das E-Bike-System neu. Schalten Sie das System unbedingt vollständig aus. Sollte das Problem weiterhin bestehen, tauschen Sie den Motor aus oder kontaktieren Sie uns.
Fehler 71 – Antriebseinheit – Fehler im Trittfrequenzsensor
Starten Sie das E-Bike-System neu. Schalten Sie das System unbedingt vollständig aus. Sollte das Problem weiterhin bestehen, tauschen Sie den Motor aus oder kontaktieren Sie uns.
Fehler 72 – Antriebseinheit – Drehmomentsensorfehler
Starten Sie das E-Bike-System neu. Schalten Sie das System unbedingt vollständig aus. Sollte das Problem weiterhin bestehen, tauschen Sie den Motor aus oder kontaktieren Sie uns.
Fehler 73 – Antriebseinheit – Drehmomentsensorfehler
Starten Sie das E-Bike-System neu. Schalten Sie das System unbedingt vollständig aus. Sollte das Problem weiterhin bestehen, tauschen Sie den Motor aus oder kontaktieren Sie uns.
Fehler 80 - Antriebseinheit - Falsche Motorparameter
Starten Sie das E-Bike-System neu. Schalten Sie das System unbedingt vollständig aus. Sollte das Problem weiterhin bestehen, tauschen Sie den Motor aus oder kontaktieren Sie uns.
Fehler 81 - Antriebseinheit - Kein Geschwindigkeitssignal erkannt
Stellen Sie sicher, dass sich der Speichenmagnet in der richtigen Position zum Geschwindigkeitssensor befindet.
Siehe Dokument „Montage des Geschwindigkeitssensors und Speichenmagneten“.
Wenn das Problem weiterhin besteht, überprüfen Sie die Verkabelung und Kontakte des Geschwindigkeitssensors.
Starten Sie das System neu.
Fehler 82 – Antriebseinheit – Softwarefehler
Starten Sie das E-Bike-System neu. Schalten Sie das System unbedingt vollständig aus. Sollte das Problem weiterhin bestehen, tauschen Sie den Motor aus oder kontaktieren Sie uns.
Error 83 - Drive Unit - Fehler im Programmablauf
Starten Sie das E-Bike-System neu. Schalten Sie das System unbedingt vollständig aus. Sollte das Problem weiterhin bestehen, tauschen Sie den Motor aus oder kontaktieren Sie uns.
Fehler 84 - Antriebseinheit - Falsche Motorparameter
Starten Sie das E-Bike-System neu. Schalten Sie das System unbedingt vollständig aus. Sollte das Problem weiterhin bestehen, tauschen Sie den Motor aus oder kontaktieren Sie uns.
Fehler SCOOP - Display/Motor - Fehler in der Schiebehilfe
Scoop: Fehler
Es wird empfohlen, die folgenden Schritte auszuführen, um das Problem zu beheben oder zu lokalisieren:
Motorsoftware/Parameter prüfen Parameter, die mit den Support-Schritten in Zusammenhang stehen Komponententausch über Kreuz durchführen Andere Anzeige ausprobieren
Versuchen Sie es mit einem anderen Motor
Eine tatsächliche Ursache kann diesem Fehler nicht direkt zugeordnet werden, wird aber nach der Änderung der Komponenten (Display/Motor) deutlicher sichtbar.
Bitte überprüfen Sie das Displaykabel. Alternativ prüfen Sie das Display auf Feuchtigkeit und entfernen Sie es.
SCOOP REBOOT- Anzeige/Motor – Schiebehilfefehler
Fehler in der Engine-Konfiguration; diese sollte neu geladen werden. Bitte melden Sie dies dem Hersteller oder wenden Sie sich an eine Servicestelle.
SCHAUFEL BEREIT - Anzeige/Motor - Fehler bei der Schiebehilfe
Scoop: Fehler. Es wird empfohlen, diese Schritte auszuführen, um das Problem zu beheben oder zu lokalisieren:
Motorsoftware/Parameter prüfen Parameter im Zusammenhang mit den Support-Schritten Austausch von Cross-Link-Komponenten
Versuchen Sie es mit einem anderen Display
Versuchen Sie es mit einem anderen Motor
Eine tatsächliche Ursache kann diesem Fehler nicht direkt zugeordnet werden, wird aber nach der Änderung der Komponenten (Display/Motor) deutlicher sichtbar.
Bitte überprüfen Sie das Displaykabel. Alternativ prüfen Sie das Display auf Feuchtigkeit und entfernen Sie es.
Fehler 310 + Beschädigte oder fehlende Datei: Config.json
Haftungsausschluss: Dieses Update funktioniert nur mit dem Just Comfort Display von Brose mit den roten Farbtasten!
Bei mit den weißen Tastenfarben funktioniert es nicht!
Wenn Sie ein Marquardt Just Comfort-Display haben, das nur 3 Unterstützungsstufen hat, Sie aber 4 möchten.
Sie haben ein Just Comfort-Display und es gibt den Fehler Beschädigte oder fehlende Datei: Config.Json
Dann können Sie dieses Problem beheben, indem Sie die Softwareversion 1.8.1 auf dem Display installieren.
Was wird dafür benötigt?
- ein USB-A-auf-USB-Mini-Kabel
- das Fahrrad, an dem das Just Comfort Display montiert ist
- Der Fahrradakku ist vorzugsweise 100%, auf jeden Fall aber >80% geladen - Updater Tool
--> Schritt-für-Schritt-Anleitung Sie können es hier herunterladen.
--> Das Update-Tool Sie können es hier herunterladen.
Hinweis: Das Flashen des Displays erfolgt ausschließlich auf Ihr eigenes Risiko
QWIC-Fehlermeldungen
Die Fehlermeldungen von QWIC sind mit denen von Brose identisch, nur dass ihnen eine 2 vorangestellt ist. Fehler 220 entspricht Brose-Fehler 20. Daher rufen Sie bei den unten aufgeführten, nicht übereinstimmenden Fehlern bitte die Fehlermeldungen von Brose auf. Dies können Sie über die Schaltfläche „Zurück zur Anzeigeauswahl“ tun.
Fehler 81
Fehler 119
Fehler 234
FEHLER 81 – Display/Batterie – Kommunikationsfehler
Überprüfen Sie die Verkabelung des Displays und der Batterie.
Überprüfen Sie auch die Batterieanschlüsse. Möglicherweise liegt irgendwo ein Kurzschluss vor.
Sollte das Problem nach dem Austausch der Komponenten nicht behoben sein, nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf.
FEHLER 119 – Sammlungscode
Schließen Sie das Fahrrad an das Brose Service Tool an und führen Sie eine vollständige Diagnose durch. Anschließend sollte die entsprechende Fehlermeldung angezeigt werden. Auch hier kann das Problem mit dem QWIC Service Tool behoben werden.
FEHLER 234 – Batterie – Antriebseinheit-Verbindungsfehler – Drehmomentsensorfehler
Diese Fehlermeldung kann durch einen Kurzschluss oder einen Drehmomentsensorfehler verursacht werden.
Wir bitten Sie, die Verbindung zwischen Akku und Motor, insbesondere die Anschlüsse im Akkufach und am Ladeanschluss, sorgfältig zu prüfen. Insbesondere im Bereich des Ladeanschlusses kann es zu Korrosion kommen, die einen Kurzschluss verursachen kann. Diese lässt sich leicht mit Kontaktreiniger und/oder einem Tuch bzw. einer Zahnbürste reinigen.
Wenn das Problem weiterhin besteht, kontaktieren Sie uns bitte und wir werden den Motor per Fernzugriff mit dem Brose-Servicetool überprüfen.