Fehlermeldungen für das Just Comfort & Kodiak / Classik Display

BatterienAss-Dinge
Fehlermeldungen für das Just Comfort & Kodiak / Classik Display
Fehlercode Einheit Beschreibung Händleraktion
10 Akku Niedrige Batteriespannung Laden Sie den Akku mit dem Original-Ladegerät.
Wenn das Problem weiterhin besteht, ersetzen Sie die Batterie.
Die betreffende Batterie muss ausgetauscht werden.
11 Akku Batterieüberspannung Starten Sie das E-Bike-System neu. Achten Sie darauf, das System vollständig auszuschalten.
Wenn das Problem weiterhin besteht, ersetzen Sie die Batterie.
Die betreffende Batterie muss ausgetauscht werden.
12 Akku Der Akku ist fast/vollständig entladen Laden Sie den Akku mit dem Original-Ladegerät auf.
20 Batterie Fehler bei der elektrischen Messung Starten Sie das E-Bike-System neu. Schalten Sie das System unbedingt vollständig aus. Sollte das Problem weiterhin bestehen, tauschen Sie den Motor aus.
21 Akku Fehler im Temperatursensor Starten Sie das E-Bike-System neu. Schalten Sie das System unbedingt vollständig aus. Sollte das Problem weiterhin bestehen, tauschen Sie den Motor aus.
23 Akku Fehler im Temperatursensor Starten Sie das E-Bike-System neu. Schalten Sie das System unbedingt vollständig aus. Sollte das Problem weiterhin bestehen, tauschen Sie den Motor aus.
24   Batterie Unterspannung Im Laufwerk wurde eine Unterspannung festgestellt. Diese kann durch einen Kurzschluss oder andere Schäden an angeschlossenen Geräten (Display, Beleuchtung usw.) verursacht werden.
Überprüfen Sie alle Geräte, die von der Antriebseinheit mit Strom versorgt werden. Überprüfen Sie, ob Kabel oder Kontakte beschädigt sind.  
Tauschen Sie die Geräte und die Verkabelung aus.
Starten Sie nach dem Austausch des Geräts das Motorsystem neu. Schalten Sie das System unbedingt vollständig aus. 
Wenn das Problem weiterhin besteht, ersetzen Sie die Antriebseinheit. 
25 Batterie Fehler bei der Motorstrommessung Starten Sie das E-Bike-System neu. Stellen Sie sicher, dass das System vollständig ausgeschaltet ist. Sollte das Problem weiterhin bestehen, tauschen Sie die Antriebseinheit aus.
26 Batterie Harte Systemabschaltungen Es wurden wiederholte harte Abschaltungen festgestellt. Diese Abschaltungen werden nicht durch das Drücken der Einschalttasten am Akku oder Display verursacht, sondern durch das plötzliche Trennen des Laufwerks vom Akku. 

-->Prüfen Sie zunächst, ob die Firmware-Version 7.4.1 oder höher ist. Sollte der Wert niedriger sein und das Problem weiterhin bestehen, befolgen Sie die restlichen Schritte!

Das Problem kann beispielsweise durch das Ziehen des Batteriekabels bei scharfgeschaltetem System, beschädigte Batteriekabel, beschädigte Batteriekabelkontakte oder andere Probleme mit der Batterie verursacht werden.

Starten Sie das System zunächst neu. Achten Sie darauf, das E-Bike-System über die entsprechenden Tasten am Display oder Akku auszuschalten. Achtung: Ziehen Sie bei eingeschaltetem System nicht am Netzkabel. 
Überprüfen Sie die Batteriekabel und Stromkontakte auf der Batterie- und Antriebseinheitsseite. 
Falsch befestigte Kontakte oder beschädigte Kabel können während der Fahrt zu Wackelkontakten und damit zu harten Trennungen führen.
Wenn das Problem weiterhin besteht, ersetzen Sie jedes Teil einzeln:
1. Netzkabel
2. Batterie
3. Antriebseinheit
Wichtig:
- Achten Sie darauf, vor jedem Wechsel das E-Bike-System durch Drücken der entsprechenden Tasten am Display oder Akku auszuschalten.
- Es wird empfohlen, nach jedem Austausch eine Probefahrt durchzuführen.
30 Batterie Fehler bei der Gehhilfe Starten Sie das E-Bike-System neu. Stellen Sie sicher, dass das System vollständig ausgeschaltet ist. Sollte das Problem weiterhin bestehen, tauschen Sie die Antriebseinheit aus.
31 Batterie Ausfall der Beleuchtungsspannung oder Kurzschluss Es wurde eine Unterspannung in den Lampen festgestellt. Die Ursache hierfür kann ein Kurzschluss oder eine andere Beschädigung der angeschlossenen Lampen sein.
Überprüfen Sie alle von der Antriebseinheit mit Strom versorgten Leuchten. Überprüfen Sie, ob Kabel oder Kontakte beschädigt sind.  
Tauschen Sie die Glühbirnen und die Verkabelung aus.
Nach dem Auswechseln der Glühbirnen starten Sie den Motor neu. Achten Sie darauf, dass das System vollständig ausgeschaltet ist.
40 Batterie  Spitzenstrom Starten Sie das E-Bike-System neu. Stellen Sie sicher, dass das System vollständig ausgeschaltet ist. Sollte das Problem weiterhin bestehen, tauschen Sie die Antriebseinheit aus.
41 Batterie  Spitzenstrom Starten Sie das E-Bike-System neu. Stellen Sie sicher, dass das System vollständig ausgeschaltet ist. Sollte das Problem weiterhin bestehen, tauschen Sie die Antriebseinheit aus.
42 Batterie Fehlfunktion des Elektromotors Starten Sie das E-Bike-System neu. Stellen Sie sicher, dass das System vollständig ausgeschaltet ist. Sollte das Problem weiterhin bestehen, tauschen Sie die Antriebseinheit aus.
43 Batterie Kurzschluss des Motors Starten Sie das E-Bike-System neu. Stellen Sie sicher, dass das System vollständig ausgeschaltet ist. Sollte das Problem weiterhin bestehen, tauschen Sie die Antriebseinheit aus.
44 Batterie   Übertemperatur Lassen Sie die Antriebseinheit abkühlen. Reduzieren Sie die Motorbelastung, indem Sie weniger in die Pedale treten oder die Unterstützungsstufe verringern bzw. ausschalten. Starten Sie das E-Bike-System neu. Besteht das Problem weiterhin, tauschen Sie die Antriebseinheit aus.
45 Batterie  Sensorfehler Starten Sie das E-Bike-System neu. Stellen Sie sicher, dass das System vollständig ausgeschaltet ist. Sollte das Problem weiterhin bestehen, tauschen Sie die Antriebseinheit aus.
46 Batterie  Motor blockiert Starten Sie das E-Bike-System neu. Stellen Sie sicher, dass das System vollständig ausgeschaltet ist. Sollte das Problem weiterhin bestehen, tauschen Sie die Antriebseinheit aus.
60 Präsentation  Kommunikationsfehler Im Display wurde ein Kommunikationsfehler erkannt. 
Überprüfen Sie das Display und die Verkabelung und/oder tauschen Sie das Display und die Verkabelung aus.
Starten Sie das Fahrradsystem nach dem Austausch des Displays neu. Stellen Sie sicher, dass das System vollständig ausgeschaltet ist. 
Wenn das Problem weiterhin besteht, ersetzen Sie die Antriebseinheit.
70 Batterie Drehmomentsensorfehler Starten Sie das E-Bike-System neu. Stellen Sie sicher, dass das System vollständig ausgeschaltet ist. Sollte das Problem weiterhin bestehen, tauschen Sie die Antriebseinheit aus.
71 Batterie Fehler des Trittfrequenzsensors Starten Sie das E-Bike-System neu. Stellen Sie sicher, dass das System vollständig ausgeschaltet ist. Sollte das Problem weiterhin bestehen, tauschen Sie die Antriebseinheit aus.
72 Batterie Drehmomentsensorfehler Starten Sie das E-Bike-System neu. Stellen Sie sicher, dass das System vollständig ausgeschaltet ist. Sollte das Problem weiterhin bestehen, tauschen Sie die Antriebseinheit aus.
73 Batterie Drehmomentsensorfehler Starten Sie das E-Bike-System neu. Stellen Sie sicher, dass das System vollständig ausgeschaltet ist. Sollte das Problem weiterhin bestehen, tauschen Sie die Antriebseinheit aus.
80 Batterie Falsche Motorparameter Starten Sie das E-Bike-System neu. Stellen Sie sicher, dass das System vollständig ausgeschaltet ist. Sollte das Problem weiterhin bestehen, tauschen Sie die Antriebseinheit aus.
81 Batterie  Kein Geschwindigkeitssignal erkannt Stellen Sie sicher, dass sich der Speichenmagnet in der richtigen Position zum Geschwindigkeitssensor befindet.
Siehe Dokument „Montage des Geschwindigkeitssensors und Speichenmagneten“.
Wenn das Problem weiterhin besteht, überprüfen Sie die Verkabelung und Kontakte des Geschwindigkeitssensors.
Starten Sie das System neu.
82 Batterie  Softwarefehler Starten Sie das E-Bike-System neu. Stellen Sie sicher, dass das System vollständig ausgeschaltet ist. Sollte das Problem weiterhin bestehen, tauschen Sie die Antriebseinheit aus.
83 Batterie  Fehler im Programmablauf Starten Sie das E-Bike-System neu. Stellen Sie sicher, dass das System vollständig ausgeschaltet ist. Sollte das Problem weiterhin bestehen, tauschen Sie die Antriebseinheit aus.
84 Batterie Falsche Motorparameter Starten Sie das E-Bike-System neu. Stellen Sie sicher, dass das System vollständig ausgeschaltet ist. Sollte das Problem weiterhin bestehen, tauschen Sie die Antriebseinheit aus.
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