Service/Garantie QWIC-Fahrräder
Liebe Qwic-Händler und Fahrer,
Die Pleite von QWIC sorgt für unnötige Unruhe und sicherlich auch für viele Fragen.Wodurch; „Was ist, wenn mit den spröden Bauteilen am Fahrrad etwas nicht stimmt?“
Der E-Mobility Service ist der Servicepartner von Brose und übernimmt die Garantie- und Serviceabwicklung für jedes Brose E-Bike-Teil. Hier macht die Marke QWIC gehört natürlich auch dazu.
Gewährleistungsanspruch:
Um den besten Service zu bieten, hilft uns eine Diagnose über das Brose Servicetool am besten. Dies ist in unserem Webshop erhältlich.
Allerdings verstehen wir auch, dass in manchen Fällen Geschwindigkeit wichtig ist und Sie dies einreichen können über unser Schadensformular, was danach sichtbar ist Login.
Hier finden Sie auch unsere direkten Kontaktdaten bei Fragen.
Bitte bereiten Sie folgende Informationen vor:
- Kopie der Verkaufsrechnung
- Video mit Audio- und/oder Bildmaterial der Beschwerde
- Wenn der Motor bereits aus dem Fahrrad ausgebaut wurde, stellen Sie sicher, dass das/die Garantiesiegel nicht gebrochen oder eingerissen ist/sind.
- Sollte dies der Fall sein, teilen Sie uns dies bitte im Voraus mit!
Service/Ersatzteile:
Diese sind in unserem Webshop erhältlich und die Preise sind nach dem Einloggen sichtbar.
Sie haben noch kein Konto? Das ist kein Problem, Diese können Sie ganz einfach über unser Anmeldeformular erstellen!