Händler

Brose Service: Unterstützung bei Diagnose und Wartung
Bedienung. Zertifizierte Händler nutzen das neue Brose Service Tool zur Wartung und genauen Diagnose von E-Bikes mit Brose Komponenten. Vom einfachen Software-Update bis zur komplexen technischen Lösung: Jetzt ist es schnell und effizient, Probleme direkt in der Werkstatt über die intuitive Service-Tool-Oberfläche zu lösen.

Vollständige Händlerunterstützung. Das Service Tool bietet Händlern eine geführte Fehlersuche für Antriebs-, Display- und Batteriekomponentendiagnose im Brose Drive System. Handbücher und eine Wissensdatenbank zeigen auch Reparaturwege auf. Dadurch können die meisten Störungen schnell behoben werden.

Kann der Fehler jedoch nicht behoben werden, sendet der Händler ein Online-Ticket an das Brose Serviceteam. Spezialisten helfen direkt bei der Diagnose per Cloud-Zugriff auf die E-Bike-Software. Mit dem Brose Service Tool lassen sich Voreinstellungen und Feineinstellungen auch nach einem Software-Update reproduzieren. Und so geht der Endkunde wieder mit dem gewohnten Brose Fahrgefühl auf Tour.

Charakterveränderung - jederzeit. Mehr Power für den Wochenendausflug in die Berge statt optimaler Reichweite für den täglichen Arbeitsweg? Das Brose Service Tool ermöglicht es zertifizierten Fachhändlern, den Antrieb an individuelle Kundenanforderungen wie Leistung und Effizienz anzupassen.