Qore App – Häufig gestellte Fragen

Ass-Dinge
QORE YMESG App

 

De QORE eBike-App ist Ihr All-in-One-Begleiter für Ihr E-Bike. Von Reichweitenmanagement und personalisierter Fahrassistenz bis hin zu detaillierter Fahranalyse und nahtloser Navigation – alles direkt auf Ihrem Smartphone. Unten finden Sie eine vollständige Übersicht aller Funktionen und Antworten auf die häufigsten Fragen.

Die QORE eBike App im Überblick

Die App bietet eine vollständige Palette an Funktionen, die speziell für E-Bike-Fahrer entwickelt wurden:

  • Erfassung und Analyse aller E-Bike-Daten
  • Navigation mit detaillierter Routenplanung
  • Interaktive Live-Fahrdaten
  • Reiseprotokollierung & umfassende Analyse
  • Anpassbares persönliches Dashboard
  • Personalisierte Fahrassistenz
  • Kompatibel mit anderen Apps und Geräten (Komoot, Strava, Apple Watch / Apple Health)

Höhepunkte

Alle Details zum E-Bike auf der Startseite

Auf der Startseite haben Sie stets einen direkten Überblick über Akkustand, verbleibende Reichweite, Verbindungsstatus und mehr. Hier können Sie außerdem die Fahrunterstützung an Ihren Fahrstil anpassen. Darüber hinaus können Sie mehrere E-Bikes Verbindung zur QORE eBike App herstellen.

Navigation

Detaillierte Routenplanung, Import von Routen aus Komoot und die ständige Fortschrittsverfolgung – alles ganz einfach. Alles wird übersichtlich auf Ihrem persönlichen Dashboard angezeigt, inklusive Audio-Navigationsanweisungen.

Interaktive Live-Fahrdaten

Durchschnitts- und aktuelle Geschwindigkeit, Höhenmeter, zurückgelegte Strecke ... Das E-Bike-Cockpit für Profis und alle, die Wert auf Details legen. Echtzeit, direkt auf Ihrem Bildschirm.

Reiseaufzeichnung und -analyse

Motorleistung, Fahrradleistung, Trittfrequenz, Unterstützungsstufe: Analysieren Sie genau die Daten, die Sie benötigen, um Ihre Leistung zu optimieren. Fügen Sie jeder Fahrt persönliche Notizen hinzu und sehen Sie sich die Intensitätsvisualisierung nach der Fahrt auf der Karte an.

Persönliches Dashboard

Konfigurieren Sie das Dashboard ganz nach Ihren Wünschen. Kombinieren und sortieren Sie Datenkacheln – Fahrtdauer, Trittfrequenz, Karte, Navigation –, sodass Sie immer genau die Informationen sehen, die Ihnen wichtig sind. Das Dashboard ist auch im Querformat nutzbar.

Automatische Reiseerfassung

Deine Fahrten werden automatisch aufgezeichnet, sobald die App mit deinem E-Bike verbunden ist – selbst wenn die App im Hintergrund läuft. Du musst dein Smartphone dafür nicht einmal aus der Tasche nehmen.

Kompatibel mit anderen Apps und Geräten

Routen importieren, exportieren und aufzeichnen mit komoot en StravaVerfolgen Sie Ihre Aktivitäten und exportieren Sie Daten auf Ihren Apple Watch of Apple Gesundheit-App. Über die Apple Watch gestartete Fahrten werden automatisch als Training gespeichert.

Immer auf dem neuesten Stand

Wir entwickeln die QORE eBike App kontinuierlich weiter. Aktuell arbeiten wir an drahtlosen Updates, damit Ihr E-Bike automatisch auf dem neuesten Stand bleibt – sicher, bequem und ohne Besuch beim Händler oder in der Werkstatt.

Laden Sie die QORE eBike-App herunter

Die App kann kostenlos heruntergeladen werden über:

Sehen Sie sich auch die aktuelle Version an. Systemstatus.

Die App ist in folgenden Ländern verfügbar: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Italien, Kroatien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechien, Ungarn, Zypern, Schweiz, Norwegen und Vereinigtes Königreich.

FAQ

1. Mit welchen E-Bikes ist die App kompatibel?

Die QORE eBike App funktioniert mit E-Bikes. ab Modelljahr 2021 mit einem kompatiblen QORE E-Bike-System oder den vorherigen Yamaha-Systemen. Über die App können Sie beim Hinzufügen des E-Bikes ganz einfach prüfen, ob Ihr Fahrrad unterstützt wird. Falls nicht, erhalten Sie automatisch eine Benachrichtigung.

Bitte beachten Sie: Die Nachrüstung eines Displays allein macht ein bestehendes E-Bike-System nicht automatisch mit der App kompatibel.

2. Wie verbinde ich die App mit meinem E-Bike? (Ein Konto erstellen)

Zunächst muss sichergestellt werden, dass folgende Bedingungen erfüllt sind:

  • Das Display des E-Bikes ist eingeschaltet.
  • Bluetooth ist auf Ihrem Smartphone aktiviert.
  • Ihr Smartphone verfügt über eine Internetverbindung.

Befolgen Sie dann diese Schritte:

  • Starten Sie die Registrierung über das Displaymenü.
  • Folgen Sie den auf dem Display angezeigten Schritten. Kopplungsmodus du zählst.
  • Ihr Smartphone ist jetzt via Bluetooth mit dem E-Bike verbunden.
  • Erstellen Sie ein Konto mit Ihrer E-Mail-Adresse.

3. Ich kann das E-Bike nicht mit der App verbinden.

Wichtig: Nach einem Display-Update auf Version 43 oder höher (Display Allround 36V) müssen die folgenden Schritte erneut durchgeführt werden.

  1. Entfernen Sie das E-Bike aus den Bluetooth-Einstellungen Ihres Smartphones (siehe Frage 4 unten).
  2. Setzen Sie das Display zurück über Einstellungen → System → Werkseinstellungen.
  3. Starten Sie den Bildschirm neu und gehen Sie zu Einstellungen → Bluetooth → Smartphone verbinden.
  4. Schalten Sie Bluetooth auf Ihrem Smartphone ein und starten Sie die QORE eBike App.
  5. Stellen Sie sicher, dass sich so wenige andere Bluetooth-Geräte wie möglich in der Nähe befinden, da viele Geräte in der Umgebung die Verbindung stören können.

4. Wie setze ich die Bluetooth-Verbindung zum E-Bike zurück?

Die meisten Bluetooth-Probleme lassen sich durch Zurücksetzen der Bluetooth-Verbindung beheben: Trennen Sie das E-Bike von Ihrem Smartphone und verbinden Sie es erneut. Geben Sie dazu Folgendes ein: beides Die Schritte werden sowohl auf dem Display als auch auf Ihrem Smartphone angezeigt.

Schritt 1 – Display zurücksetzen

Control Allround / Control Integrate & Remote (QORE) oder Display Allround / Display Central & Remote (36V):

  • Schalten Sie das E-Bike mit dem Ein-/Ausschalter ein.
  • Die Menütaste (o) zwei Sekunden lang gedrückt halten.
  • Wählen Sie die Option mit (+) / (–) Einstellungen und bestätigen.
  • Wählen System und bestätigen.
  • Wählen Werkseinstellungen und bestätigen Sie erneut – alle Einstellungen werden zurückgesetzt.

Nur Steuerfernbedienung (QORE) oder Displayfernbedienung (36V):

  • Schalten Sie das E-Bike mit dem Ein-/Ausschalter ein.
  • Halten Sie die Menütaste (o) und (+) zehn Sekunden lang gedrückt.

Schritt 2 – Bluetooth-Kopplung auf Android entfernen

  • Öffne Einstellungen und tippen Sie auf Verbundgeräte.
  • Tippen Sie auf Alle anzeigen um die Liste der verbundenen Geräte anzuzeigen.
  • Suchen Sie ein E-Bike (Name folgt der Tabelle)? ABCD_000_20200101_00001) und tippen Sie auf das Zahnradsymbol.
  • Tippen Sie auf Entfernen und bestätigen Sie mit Gerät trennen.

Schritt 2 – Bluetooth-Kopplung auf iOS entfernen

  • Öffne Einstellungen und tippen Sie auf Bluetooth.
  • Finde dein E-Bike in der Liste Meine Geräte und tippen Sie auf das blaue i-Symbol.
  • Tippen Sie auf Dieses Gerät ignorieren und bestätigen – die Verbindung wird sofort getrennt.

5. Wie kann ich mein Konto löschen?

Melden Sie sich in der QORE eBike App an, tippen Sie auf das Zahnradsymbol oben rechts und gehen Sie zu Mein Konto → Konto löschenIhr Konto wird umgehend deaktiviert und alle Daten werden innerhalb von 14 Tagen gelöscht. Sie können jederzeit ein neues Konto erstellen.

6. Komoot und Strava

6.1 Widersprüchliche Daten auf Komoot oder Strava

Komoot und Strava basieren ihre Daten ausschließlich auf GPS-Daten. Die QORE eBike App kombiniert GPS-Daten mit Daten des E-Bikes selbst, was zu geringfügigen Abweichungen führen kann.

6.2 Wann werden die Daten synchronisiert?

Verknüpfe zunächst dein Komoot- oder Strava-Konto über die App-Einstellungen. Anschließend werden alle aufgezeichneten Fahrten automatisch synchronisiert. Der Upload kann manchmal etwas länger dauern – bitte habe Geduld.

6.3 Ich kann keine Fahrt aufzeichnen

Ist die Schaltfläche zum Starten der Fahrtaufzeichnung ausgegraut und inaktiv? Dann prüfen Sie, ob Ihr Smartphone per Bluetooth mit dem E-Bike verbunden ist. Eine aktive Bluetooth-Verbindung ist erforderlich, um eine Fahrt zu starten.

6.4 Höhenmessung ist ungenau (Android)

Bei einigen Android-Smartphones können die berechneten Höhenangaben je nach GPS-Chip des Geräts von den tatsächlichen Werten abweichen. Wir arbeiten kontinuierlich an der Verbesserung dieser Berechnung.

6.5 Der Bereich weicht signifikant ab

Die auf dem Bildschirm und in der App angezeigte verbleibende Reichweite kann stark variieren, da sie stets von der gewählten Unterstützungsstufe und den aktuellen Bedingungen abhängt. Die Berechnung basiert auf tatsächlichen Verbrauchswerten und nicht auf Durchschnittswerten – dadurch ist die Anzeige zwar genauer, reagiert aber auch empfindlicher auf Veränderungen.

7. Open-Source-Softwarekomponenten

Die Liste der Open-Source-Softwarekomponenten und der zugehörigen Lizenzen finden Sie in der App unter Einstellungen → Lizenzen.

Versionshinweise – Aktuelle App-Updates

Android

Version 1.54.3

  • Aktualisiertes Design für die Einstellungsseite.
  • Diverse Fehlerbehebungen für einen reibungsloseren und stabileren Betrieb.

Version 1.53.1

  • Automatische Fahrtenaufzeichnung: Reisen auch dann registrieren, wenn die App im Hintergrund aktiv ist.
  • Aktualisiertes Startbildschirmdesign.
  • Personalisiere dein E-Bike mit deinem eigenen Foto.

Version 1.52

  • Verbesserte Darstellung von Fahrraddetails und Fahrstatistiken.
  • Die automatische Fahrtenaufzeichnung lässt sich einfacher aktivieren.
  • Diverse Fehlerbehebungen für bessere Stabilität.

Version 1.40.1

  • Neue Intensitätsvisualisierung auf der Karte nach einer Fahrt.
  • Verbesserte Darstellung der Zeilendaten.
  • Fehlerbehebung nach der Aufzeichnung einer Fahrt.

Version 1.38.1

  • Aktualisierte Fahrtdetails für eine detaillierte Analyse.
  • Füge Notizen zu den Reiseprotokollen hinzu.
  • Aktualisierter Reiseplan.

Version 1.28

  • Automatische Fahrtenaufzeichnung bei aktiver App-Verbindung.
  • Audio-Navigationsanweisungen.

iOS

Version 1.32

  • Die Einstellungsseite wurde für eine bessere Übersichtlichkeit aktualisiert.
  • Diverse kleinere Verbesserungen und Fehlerbehebungen.

Version 1.30

  • Neues Startbildschirmdesign – intuitiver als je zuvor.
  • Kleinere Verbesserungen und Fehlerbehebungen.

Version 1.29

  • Neue Fahrraddetailseite mit Option für individuelle Fotos.
  • Fahrzeugdetails vollständig anpassbar: Daten neu anordnen und ausblenden.
  • Anpassbare Navigationskacheln im Dashboard.

Version 1.25

  • Aktualisierte Fahrtdetails für eine umfassende Analyse.
  • Füge Notizen zu den Reiseprotokollen hinzu.
  • iCloud-Schlüsselbundunterstützung für Anmeldeinformationen.

Version 1.20

  • Suchen Sie nach nahegelegenen Zielen mit Navigationsanweisungen.
  • Audio-Navigationsanweisungen.
  • Automatische Fahrtenaufzeichnung im Hintergrund.
  • Verbesserte Synchronisierung mit der Apple Watch.

Version 1.17

  • Navigation für Komoot-Routen.
  • Verbinde Komoot, Strava und Apple ganz einfach beim ersten Start.
  • Speichere Fahrten mit der Apple Watch als Training; Herzfrequenzanzeige über die Apple Watch im Dashboard.

Rechtsinformation

Dieser Blogbeitrag wurde 2026 nach der Migration von der Brose- zur QORE-Plattform aktualisiert. Bei Unstimmigkeiten bezüglich Auslegung oder Aktualität ist die offizielle Dokumentation der Yamaha QORE eBike App maßgebend.